Garantier
Vi vill att du alltid ska bli nöjd även om du köpt något du inte är nöjd med. Därför erbjuder vi flera fördelaktiga garantier. Spara bare kvittot så ser vi till att hjälpa dig på plats i din butik.
Kvalitetsgarantier
12 månaders garanti på gröna krukväxter
Vill du alltid ha ett grönt hem? Då är den här garantin något för dig. Vi ger dig hela 12 månaders garanti på alla våra gröna krukväxter. Så nu kan du med gott samvete välja de gröna krukväxter du faller för. Du får en ny eller pengarna tillbaka. Spara kvittot!
Med gröna krukväxter menar vi alla krukväxter som inte har blommor.
5 dagars garanti på snittblommor
Våra snittblommor är kända för sin höga kvalitet. Skulle buketten ändå sloka i vasen inom 5 dagar så ger vi dig en ny. Ta med blommorna och kvittot till butiken så får du nya fräscha blommor med dig hem eller pengarna tillbaka.
6 veckors garanti på orkidéer
Vi är stolta över att våra orkidéer håller hög kvalitet. När du köper en orkidé av oss garanterar vi att den fortsätter att blomma i hela 6 veckor efter köpet. Skulle du ändå inte vara nöjd med blomningen tar du bara med dig orkidén och kvittot till en Plantagenbutik. Du får en ny eller pengarna tillbaka.
12 månaders garanti på fleråriga trädgårdsväxter
Du ska kunna lita på att våra fleråriga trädgårdsväxter är av hög kvalitet. Därför får du 12 månaders garanti på våra fleråriga trädgårdsväxter från inköpsdatum. Om växten du köper mot all förmodan inte utvecklas som den ska under det första året får du en ny växt eller pengarna tillbaka.
Ta med växten, eller en bild på växten om den är för otymplig att ta med, och kvittot till valfri butik så löser vi det. Du kan alltid kontakta vår kundtjänst också.
Garantin omfattar inte fleråriga trädgårdsväxter som planterats i kruka. Den gäller inte heller vid frostskador eller angrepp från skadedjur. Om växten köpts till nedsatt pris gäller beloppet på kvittot.
Kvalitetsgaranti på gödsel
Vi är stolta över vår egen gödsel. Därför lämnar vi en generös kvalitetsgaranti. Om gödseln inte gör jobbet får du pengarna tillbaka.
Kvalitetsgaranti på ved
På Plantagen kan du vara helt säker på att du får torr björkved. Om du ändå inte är nöjd får du en ny säck eller pengarna tillbaka. Varje säck väger cirka 15 kg och veden har en fuktnivå på max 20 %.